Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist die S.A.-Gesellschaft mit dem Firmennamen"MARBELLA Hotel und Tourismusunternehmen S.A." und der unverwechselbare Titel "MARBELLA S.A." (nachstehend das Unternehmen), mit Sitz in Agios Ioannis Peristeron, Korfu, ist Eigentümer und Betreiber von das Hotel "MARBELLA CORFU".
Sie können sich an die Datenschutzbeauftragter (nachstehend "DSB") unter der folgenden Adresse: dpo@marbella.gr
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Unternehmen ist für die Erbringung der Hotelleistungen notwendig und unbedingt erforderlich. Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die erforderlich sind, damit wir Ihnen unsere Hotelleistungen auf der Grundlage des Vertrags, den Sie mit uns direkt oder über einen Reisevermittler geschlossen haben, erbringen können. Diese Daten umfassen grundsätzlich den Vor- und Nachnamen, die Identitäts- bzw. Reisepassdaten, die Wohnanschrift, die Kontaktdaten (Adresse und E-Mail), die Übernachtungen im Hotel und die Aufenthaltsdaten sowie weitere personenbezogene Daten, die das Unternehmen im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit erheben kann, z. B.z. B. aus der Inanspruchnahme von Zusatzleistungen des Hotels (Teilnahme an Ausflügen oder sportlichen Aktivitäten, Nutzung des Fitnesscenters oder des Spas usw.) oder zur Erfüllung eines besonderen Wunsches von Ihnen (z. B. spezieller Speiseplan, Verzicht auf bestimmte Lebensmittel, eventuelle Allergien usw.).
Damit wir Ihnen die Hoteldienstleistungen, die Sie bei der Zimmerreservierung in unserem Hotel angefordert haben, zur Verfügung stellen, auf Ihre persönlichen Wünsche (z.B. spezielle Diät) eingehen und Ihnen sowohl bei Ihrer Ankunft im Hotel als auch während Ihrer Teilnahme an Aktivitäten und anderen Dienstleistungen einen hochwertigen Service bieten können, werden Sie gebeten, bestimmte Formulare zu unterzeichnen und der Verarbeitung der jeweils genannten personenbezogenen Daten zuzustimmen. Ohne diese persönlichen Daten können wir Ihnen die von Ihnen angeforderten oder von Ihnen gewünschten Hoteldienstleistungen nicht anbieten.
Bei Ihrer Ankunft sowie während Ihres Aufenthalts im Hotel werden Sie gebeten, Formulare auszufüllen, mit denen das Unternehmen Ihre persönlichen Daten erfasst und registriert, die gesetzlich vorgeschrieben oder für die Erfüllung der Verpflichtungen des Unternehmens gegenüber seinen Kunden erforderlich sind. Wenn Sie mit der Erfassung und Registrierung dieser personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind, können wir Ihnen unsere Hoteldienstleistungen nicht anbieten und Sie können sich nicht im Hotel aufhalten.
Für die Daten oder Informationen, die nicht gesetzlich vorgeschrieben sind oder deren Erfassung für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen des Unternehmens Ihnen gegenüber nicht erforderlich ist, bitten wir Sie in jeder relevanten Form um Ihre Zustimmung zu deren Erfassung und Verarbeitung. Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt durch das Unternehmen im Rahmen der Hoteldienstleistungen, die es Ihnen anbietet, und in dem Bemühen, deren Qualität ständig zu verbessern und Ihre persönlichen Bedürfnisse, die für jeden Kunden unterschiedlich sind, zu befriedigen.
Wenn Sie eine Zahlung per Kreditkarte beantragt haben, werden die Daten bis zu Ihrer Abreise aus dem Hotel gespeichert. Nach der Rückzahlung Ihres Aufenthalts und Ihrer Abreise werden alle Daten zu Ihrer Kreditkarte gelöscht.
Damit Sie an den vom Hotel organisierten sportlichen Aktivitäten teilnehmen, im Fitnesscenter trainieren oder Spa-Behandlungen in Anspruch nehmen können, bitten wir Sie um Ihre Zustimmung zur Erfassung und Registrierung personenbezogener Daten, die zu Ihrem Schutz vor der Teilnahme an nicht geeigneten Aktivitäten erforderlich sind. Ohne diese persönlichen Daten oder ohne Ihre Zustimmung können Sie nicht an den sportlichen Aktivitäten, im Fitnesscenter des Hotels und im Spa teilnehmen.
Das Hotel filmt die Bereiche, in denen dies gesetzlich erlaubt ist, um Straftaten gegen Personen und Güter zu verhindern, indem es alle Maßnahmen zum Schutz Ihres Bildes beachtet, gemäß allem, was von der entsprechenden Gesetzgebung über die Videoaufnahme von Bereichen aus Sicherheitsgründen vorgeschrieben ist.
Das Unternehmen ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, damit ein Foto von Ihnen nicht auf der Website, in sozialen Netzwerken, in Werbe- und Promotionsbroschüren oder anderen relevanten Broschüren erscheint, wenn Sie nicht im Voraus Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben, wobei gleichzeitig der Zeitraum festgelegt wird, für den Ihre Zustimmung gilt und nach dessen Ablauf Ihr Bild gelöscht wird.
In jedem Fall, auch ohne Ihre vorherige Zustimmung, kann das Unternehmen als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um den Verpflichtungen nachzukommen, die sich aus der nationalen Gesetzgebung, den Verordnungen und dem Recht der Europäischen Union ergeben, um Rechte in Gerichtsverfahren auszuüben, um seine Rechtsansprüche zu festigen oder zu verteidigen, um seine eigenen rechtlichen Interessen zu schützen, sowie in allen Fällen, die gegebenenfalls in den Artikeln 6 und 9 der DSGVO vorgesehen sind.
Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten erfolgt mit gedruckten oder automatisierten Mitteln, wobei die erforderliche Sicherheit, Vertraulichkeit und Rechtmäßigkeit gewährleistet wird. Gemäß den Bestimmungen der GDPR-Verordnung hat das Unternehmen die entsprechenden Maßnahmen ergriffen, um die Verwendung der personenbezogenen Daten und der Identifikationsinformationen auf ein Minimum zu beschränken. Ihre personenbezogenen Daten werden nur in dem Maße verarbeitet, wie es für die Erreichung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, und sie werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, notwendig ist. In jedem Fall beruht das Kriterium für die Festlegung dieser Frist auf der Einhaltung der Fristen, die die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz der rechtlichen Interessen des Unternehmens entweder zulassen oder vorschreiben, weshalb das Unternehmen verpflichtet ist, diese einzuhalten, sowie auf den Grundsätzen der Minimierung der personenbezogenen Daten, der zeitlichen Begrenzung der Speicherung und der rationellen Verwaltung der Unterlagen.
Die persönlichen Daten von Minderjährigen, die sich im Hotel aufhalten, werden immer von den sie begleitenden Eltern/Erziehungsberechtigten übermittelt, mit deren Zustimmung jede eventuelle Verarbeitung erfolgt. Bei der Abreise der Minderjährigen aus dem Hotel werden ihre Daten gelöscht, mit Ausnahme derjenigen, die gemäß den gesetzlichen Bestimmungen aufbewahrt werden müssen.
Wenn Sie die Website besuchen, ohne eine der verfügbaren Dienstleistungen und Funktionen zu nutzen, beschränkt sich die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die Daten, die beim Surfen auf der Website anfallen, d.h. auf die Daten, die für den Betrieb der Website im Internet erforderlich sind (z.B. IP-Adressen), sowie auf die Daten, die durch das Überwachungssystem der Cookies gesammelt werden. Das Unternehmen erhebt diese Daten (z.B. Anzahl der Besucher auf der Website, durchschnittliche Verweildauer) von seinem Partner (Dritten), der den Betrieb der Website übernommen hat, nur, um statistische Daten über die Nutzung der Website und deren korrekten Betrieb zu erhalten. Die Gesellschaft hat keine Möglichkeit, auf Daten zuzugreifen, die zur Identifizierung einer bestimmten Person führen können (z.B. MAC-Adresse oder IP). Diese Möglichkeit hat nur der Dritte, dem das Unternehmen den Betrieb der Website übertragen hat und der die Bestimmungen der GDPR-Verordnung in vollem Umfang eingehalten hat und der auf keinen Fall diese Informationen zur Identifizierung der Nutzer sammelt. In Anbetracht der Tatsache, dass die Möglichkeit besteht, den Nutzer durch die Verbindung mit Daten, die sich im Besitz von Dritten befinden, zurückzuverfolgen, können die oben genannten Daten von dem mit dem Unternehmen verbundenen Dritten für die Rückverfolgung und Identifizierung der Täter von straf- und zivilrechtlichen Vergehen, die entweder gegen die Website und das Unternehmen oder gegen Dritte über die Website oder durch die Nutzung des Wi-Fi des Hotels begangen wurden, gespeichert werden. Unbeschadet dieser Möglichkeit werden die oben beschriebenen Browsing-Daten vorübergehend für den Zweck gespeichert, für den sie gesammelt wurden, und immer in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen.
Die vorliegende Datenschutzpolitik gilt nur für die oben genannte Website des Unternehmens.
Die Website kann Links zu anderen Websites (Websites Dritter) enthalten, die eventuell Zugang zu Ihren persönlichen Daten erhalten, um die von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen (z. B. Flugtickets, Web-Hotelier). Um direkte Kenntnis und Informationen über die Erfassung, Sammlung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch einen dieser Dritten zu erhalten, werden Sie gebeten, sich über die Datenschutzpolitik der Websites der Dritten zu informieren, mit denen Sie sich verbinden lassen möchten.
Das Unternehmen hat alle notwendigen, angemessenen, ratsamen und von der GDPR-Verordnung vorgesehenen organisatorischen und technischen Maßnahmen für die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Das Unternehmen bewahrt die ausgefüllten Formulare in einem Bereich mit geschütztem und kontrolliertem Zugang auf und verwendet fortschrittliche Computersicherheitstechnologien zum Schutz Ihrer elektronisch erfassten personenbezogenen Daten, damit Ihre personenbezogenen Daten, unabhängig von der Art ihrer Erfassung, vor versehentlicher oder rechtswidriger Zerstörung oder Verlust, vor rechtswidriger oder unrechtmäßiger Verwendung, vor unbefugtem Zugriff auf sie sowie vor Weitergabe ohne Zustimmung geschützt sind.
Die Angestellten des Unternehmens und das Personal des Hotels, die Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung ihrer Dienstpflichten und zur Erbringung der von Ihnen während Ihres Aufenthalts im Hotel angeforderten Hotelleistungen verarbeiten müssen, haben Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.
Ihre personenbezogenen Daten können eventuell an Dritte weitergegeben werden, die für das Unternehmen kommerzielle, geschäftliche oder andere Dienstleistungen erbringen, die für den Betrieb des Hotels und die Unterstützung des Unternehmens und des Hotels bei der Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen erforderlich sind (z. B. Tourismusagenturen, Agenturen für die Organisation von Ausflügen, Agenturen für die Organisation von Sportaktivitäten, Agenturen für die Unterstützung der Website, Agenturen für die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen), und zwar zu den oben genannten Zwecken. Die Dritten erhalten nur die für ihre jeweiligen Tätigkeiten erforderlichen personenbezogenen Daten und verarbeiten diese nur zu den oben genannten Zwecken, gemäß den Bestimmungen der DSGVO, die sie vollständig einhalten.
Ihre persönlichen Daten können auch an Empfänger weitergegeben werden, die durch die jeweils geltende Gesetzgebung bestimmt werden, zu deren Einhaltung das Unternehmen verpflichtet ist. Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen verpflichtet ist, Ihre personenbezogenen Daten an die zuständigen Polizei-, Staatsanwalts- und Justizbehörden weiterzugeben, wenn ein entsprechender Antrag gestellt oder eine entsprechende Anordnung an das Unternehmen ergangen ist.
Das Unternehmen informiert Sie darüber, dass die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union ausschließlich gemäß den Bestimmungen der DSGVO und nur in Länder erfolgt, die an internationalen Programmen für den freien Datenverkehr teilnehmen oder von der Europäischen Kommission als sicher eingestuft werden.
Sie können jederzeit die Rechte ausüben, die in den entsprechenden Bestimmungen der DSGVO vorgesehen sind. Unter anderem können Sie: die Existenz oder Nicht-Existenz Ihrer personenbezogenen Daten bestätigen, ihren Inhalt, ihre Herkunft, ihre Richtigkeit und ihren Speicherort kontrollieren, eine Kopie dieser Daten anfordern und eventuelle Korrekturen verlangen, die Einschränkung ihrer Verarbeitung oder ihre Löschung fordern sowie sich der direkten Kommunikation und den Direktmarketing-Aktivitäten widersetzen (die auch auf bestimmte Kommunikationsmittel beschränkt sind). Sie können auch, wann immer Sie dies wünschen, Ihre Zustimmung zurückziehen, Anmerkungen zu den Verfahren zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten machen, wenn Sie diese im Rahmen Ihrer Beziehung zum Unternehmen für falsch oder ungerechtfertigt halten, sowie eine Beschwerde bei der griechischen Datenschutzbehörde einreichen. Sie können sich an den für die Verarbeitung Verantwortlichen oder / und an den DSB unter den oben angegebenen Adressen wenden, um Anträge bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch das Unternehmen zu stellen und Ihre gesetzlichen Rechte auszuüben.
Die vorliegende Datenschutzerklärung kann sich ändern, um den jeweils geltenden Rechtsvorschriften zu entsprechen und mit den Mandaten und Entscheidungen der zuständigen Institutionen für den Schutz personenbezogener Daten in Einklang zu stehen. Wir raten Ihnen daher, sie regelmäßig zu lesen, damit Sie über eventuelle Änderungen ihres Inhalts informiert sind.
Sie können auch Ihre Präferenzen in Bezug auf Cookies verwalten, die dazu beitragen, die Nachrichten und Inhalte, die Sie während und nach Ihrem Besuch auf unserer Website sehen, anzupassen.
In MARBELLA S.A. verarbeiten wir Daten, die entweder gesetzlich vorgeschrieben oder für die Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber notwendig sind. In diesem Zusammenhang erfassen und registrieren wir a) Daten zu Ihrer Identifikation (Name, Vorname, Passnummer, Geburtsdatum) und zu unserer Kommunikation mit Ihnen (Telefonnummer, E-Mail, Ankunftsdaten, Kontaktperson), b) erfragen wir den Namen und das Geburtsdatum der mitreisenden Personen, c) führen wir Aufzeichnungen über die Veranstaltungen in unseren Hotels und d) registrieren wir Ihre persönlichen Präferenzen, die Sie uns möglicherweise mitgeteilt haben, damit das Hotel Ihnen die von Ihnen gewünschten spezifischen Dienstleistungen anbieten kann. Diese Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies entweder gesetzlich vorgeschrieben oder für die Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich ist. Die als "obligatorisch" gekennzeichneten Felder werden für die Nachverfolgung von Kontakten im Falle eines Covid-Falls benötigt. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt nur zu diesem Zweck und für den Zeitraum, der gesetzlich vorgeschrieben ist.
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