Καλώς ήρθατε στην ενότητα Συχνές Ερωτήσεις! Εδώ, έχουμε συγκεντρώσει απαντήσεις στις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις για να διασφαλίσουμε ότι η διαμονή σας μαζί μας θα είναι όσο το δυνατόν πιο ομαλή και ευχάριστη. Είτε έχετε απορίες για τις παροχές, τις διαδικασίες κράτησης ή τις ειδικές υπηρεσίες μας, αυτή η σελίδα έχει σχεδιαστεί για να παρέχει γρήγορες και ολοκληρωμένες απαντήσεις. Εξερευνήστε παρακάτω για να βρείτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να αξιοποιήσετε στο έπακρο την εμπειρία σας στο Elix από την Mar-Bella Collection.
Συχνές Eρωτήσεις
Τι περιλαμβάνει το πακέτο Premium All Inclusive;
Η προσφορά μας Premium All Inclusive καλύπτει όλα όσα μπορεί να χρειαστείτε κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, από τη διαμονή, το φαγητό και τα ποτά μέχρι τις καθημερινές δραστηριότητες και τη βραδινή ψυχαγωγία για όλη την οικογένεια.
Ποιες δραστηριότητες παρέχονται από το ξενοδοχείο;
Το Elix μαζί με το Explore the Outside προσφέρουν ένα εξαιρετικό πρόγραμμα που σας επιτρέπει να εξερευνήσετε την τοπική περιοχή, όπως πεζοπορία και ποδηλασία, ιστιοπλοΐα, θαλάσσια σπορ, ενοικίαση σκαφών, εκδρομές, προγράμματα γυμναστικής και ευεξίας και παιδικές δραστηριότητες. Διαλέξτε ανάμεσα σε μια τεράστια γκάμα επιλογών που τρέχουν καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας και ταιριάζουν σε όλες τις ηλικίες και ικανότητες, ελέγχοντας το ημερήσιο πρόγραμμα στην εφαρμογή Mar~Bella Collection Greece App.
Οι ξαπλώστρες και οι ομπρέλες στην παραλία είναι δωρεάν;
Το Elix παρέχει ξαπλώστρες, ομπρέλες, πετσέτες θαλάσσης, καμπίνες για αποδυτήρια, καθώς και τουαλέτες και ντους, τα οποία είναι δωρεάν για τους επισκέπτες μας. Θα απολαύσετε επίσης την εξυπηρέτηση στην παραλία από το Beach Bar & Restaurant Azure.
Ποιες είναι οι ώρες λειτουργίας του Kids Club;
Το Kids Club στο Elix, ένα από τα κορυφαία πολυτελή οικογενειακά ξενοδοχεία στην Πάργα, λειτουργεί από Δευτέρα έως Σάββατο με το ακόλουθο πρόγραμμα:
- Πρωινό τμήμα: 10:00 - 13:00 (Δωρεάν)
- Μεσημεριανό τμήμα: 13:00 - 15:00 (25 ευρώ, δεν συμπεριλαμβάνεται το φαγητό)
- Απογευματινό τμήμα: 15:00 - 18:00 (δωρεάν)
Πώς μπορούμε να κάνουμε προκράτηση για το Kids Club;
Η προκράτηση μπορεί να γίνει μέσω της εφαρμογής Mar-Bella Collection Greece 14 ημέρες πριν από την άφιξή σας, ή μέσω της σελίδας κρατήσεων στην ιστοσελίδα της Worldwide Kids .
Ποιες δραστηριότητες είναι διαθέσιμες για παιδιά και εφήβους;
Οι ειδικοί μας στο club εφήβων και παιδιών οργανώνουν πολλά διασκεδαστικά παιχνίδια και δημιουργικές δραστηριότητες, όπως ποδόσφαιρο, τένις, ρομποτική, αγγειοπλαστική και πολλά άλλα.
Αυτές είναι ευχάριστες ατομικές δραστηριότητες που διατίθενται παράλληλα με άλλες συναρπαστικές επιλογές, εξασφαλίζοντας κάτι για κάθε ενδιαφέρον.
Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι το ποδόσφαιρο και το τένις αποτελούν μέρος μιας σειράς δραστηριοτήτων και όχι μεμονωμένες κατασκηνώσεις.
Ένα ενδεικτικό πρόγραμμα είναι διαθέσιμο στο Mar-Bella Collection Greece.
Υπάρχει παιδική χαρά;
Ναι, υπάρχει παιδική χαρά προσβάσιμη από σκάλες.
Ποιες είναι οι βρεφικές ανέσεις που προσφέρει η Elix;
Στο Elix προσφέρουμε μια σειρά από ανέσεις φιλικές προς τα μωρά για να εξασφαλίσουμε μια άνετη διαμονή για τις οικογένειες. Από τον απαραίτητο εξοπλισμό μέχρι τις πρόσθετες ανέσεις, για να απολαύσετε μια εμπειρία χωρίς προβλήματα. Ακολουθεί μια επισκόπηση των παροχών μας:
- Παιδικό καρεκλάκι
- Αποστειρωτής μπουκαλιών
- Θερμαντήρας μπουκαλιών
- Προστατευτικά κρεβατιών
- Βρεφική κούνια
- Βρεφικό μόνιτορ
- Μπάνιο για μωρά
- Γιογιό
- Παιδικό σκαλοπάτι
- Αλλαξιέρα
- Παιδικό κάθισμα για την τουαλέτα
- Παιδικά μαχαιροπήρουνα
- Κούνια
- Κάθισμα αυτοκινήτου για το ταξί
- Παιδικό καροτσάκι (με χρέωση)
Για να διασφαλίσετε τη διαθεσιμότητα, παρακαλείστε να ζητήσετε αυτές τις παροχές κατά τη διάρκεια της κράτησής σας. Εναλλακτικά, ενημερώστε την ομάδα της ρεσεψιόν μας κατά το check-in για τυχόν αντικείμενα που μπορεί να χρειαστείτε.
Χρειάζεται να κάνουμε προκράτηση για τα εστιατόρια;
Ναι, κάνουμε προκράτηση για όλα τα δείπνα που δικαιούστε για να διασφαλίσουμε τη διαθεσιμότητα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το dining desk για ειδικά αιτήματα σχετικά με ώρες ή ημερομηνίες.
Υπάρχει δωρεάν χώρος στάθμευσης;
Ναι, προσφέρουμε δωρεάν χώρο στάθμευσης στις εγκαταστάσεις μας.
Πώς είναι η πρόσβαση στην παραλία;
Οι επισκέπτες μπορούν να φτάσουν στην παραλία διασχίζοντας το μονοπάτι (με σκαλοπάτια) ή χρησιμοποιώντας το τελεφερίκ. Σημειώστε ότι το τελεφερίκ δεν φτάνει μέχρι την παραλία- υπάρχουν ακόμα 40 σκαλοπάτια για να διανύσετε, από την τελευταία στάση μέχρι την παραλία.
Είναι η παραλία ιδιωτική για τους επισκέπτες;
Ενώ η παραλία δεν είναι ιδιωτική, μόνο οι επισκέπτες του ξενοδοχείου μπορούν να χρησιμοποιούν τις ξαπλώστρες και τις ομπρέλες που παρέχονται.
Οι πισίνες είναι θερμαινόμενες;
- Οι πισίνες των δωματίων δεν θερμαίνονται στο Elix, ένα από τα πολυτελή ξενοδοχεία με ιδιωτικές πισίνες στην Πάργα.
- Η κύρια πισίνα διατηρείται σε βελτιωμένη θερμοκρασία περίπου 25 βαθμών.
- Η παιδική πισίνα είναι θερμαινόμενη.
Έχω κάνει κράτηση για το πακέτο Premium All Inclusive - πόσα γεύματα a la carte δικαιούμαι;
Για διαμονή 7 διανυκτερεύσεων, περιλαμβάνονται 4 δείπνα a la carte. Oι παροχές ποικίλλουν ανάλογα με τη διάρκεια της διαμονής σας.
Υπάρχουν υπηρεσίες φύλαξης παιδιών τα βράδια;
Ναι, η βραδινή υπηρεσία babysitting είναι διαθέσιμη από τις 18:30, από Δευτέρα έως Σάββατο. Μπορείτε να κάνετε κράτηση για babysitting μέσω email ή μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας κρατήσεων του Worldwide Kids.
Διαθέτετε παιδική πισίνα για μωρά και νήπια;
Ναι, διαθέτουμε θερμαινόμενη πισίνα για μωρά και νήπια.
Υπάρχουν στοιχεία πισίνας όπως νεροτσουλήθρες ή σιντριβάνια;
Όχι, δεν υπάρχουν στοιχεία πισίνας.
Μπορώ να κάνω κράτηση εκ των προτέρων για late check-in ή late check-out;
Θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την ομάδα front office του ξενοδοχείου στο reception.elix@marbella.gr για αιτήματα late check-in. Τα αιτήματα για late check-out μπορούν να σημειωθούν, αλλά η επιβεβαίωση παρέχεται την ημέρα της αναχώρησης.
Μπορώ να σας επισκεφθώ για μια ημέρα ή δέχεστε εξωτερικούς επισκέπτες;
Όχι, δεν δεχόμαστε εξωτερικούς επισκέπτες.
Είναι τα δωμάτιά σας εξοπλισμένα με κρεβάτια Queen Size ή King Size;
Τα δωμάτιά μας διαθέτουν κρεβάτια King Size.
Έχουν τα δωμάτιά σας μπάνια ανοιχτού τύπου;
Ορισμένα από τα δωμάτια του Elix διαθέτουν ανοιχτό μπάνιο, ανάλογα με τον τύπο δωματίου.
Τα μπαλκόνια σας προσφέρουν ιδιωτικότητα;
Όχι, τα μπαλκόνια στο Elix δεν προσφέρουν απόλυτη ιδιωτικότητα.
Μπορώ να λάβω κάτι ξεχωριστό για την επέτειο/τα γενέθλιά μου κατά τη διάρκεια της διαμονής μου;
Ναι, για ειδικές περιστάσεις μπορεί να οργανωθεί η ετοιμασία μιας φρεσκοψημένης τούρτας από τον ζαχαροπλάστη μας.
Προσφέρετε γεύματα χωρίς γλουτένη;
Ναι, παρέχουμε επιλογές γευμάτων χωρίς γλουτένη. Για τυχόν τροφικές αλλεργίες ή δυσανεξίες, παρακαλούμε ενημερώστε την ομάδα μας πριν από την παραγγελία σας.
Ποιες επιλογές είναι διαθέσιμες για επισκέπτες με αλλεργίες;
Οι επιλογές εξαρτώνται από τη συγκεκριμένη αλλεργία. Διατίθενται διάφορες εναλλακτικές επιλογές για την κάλυψη διαφορετικών διατροφικών αναγκών. Για τυχόν τροφικές αλλεργίες ή δυσανεξίες, παρακαλούμε ενημερώστε την ομάδα μας πριν από την παραγγελία σας.
Το Elix φιλοξενεί γάμους ή γαμήλιες δεξιώσεις ?
Το Elix δεν διοργανώνει γάμους, αλλά μπορούμε να φιλοξενήσουμε μικρές γαμήλιες δεξιώσεις.
